Вернуться на главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 ноября 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта stmarm.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего студии организации свадеб «Мармелад» (далее — «Мы», «Компания»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставленные добровольно

При обращении к нам через форму обратной связи вы можете добровольно предоставить:

  • Имя — для обращения к вам
  • Номер телефона — для связи с вами

Важно: Данные из формы обратной связи передаются напрямую в наше сообщество ВКонтакте и не сохраняются на нашем сервере. Мы не создаем базы данных с вашей информацией.

2.2. Автоматически собираемые данные

При посещении Сайта автоматически собирается следующая информация:

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Данные о посещении: страницы, которые вы просматриваете, время на сайте
  • Данные о работе с интерфейсом: клики, прокрутка, размеры экрана, движения курсора
  • Cookies: только технические, необходимые для работы Сайта

Эти данные используются исключительно для улучшения работы Сайта: чтобы находить неудобные кнопки, ошибки вёрстки на телефонах и непонятные места в форме заявки. Аналитика ведётся на нашем собственном сервере, сторонним сервисам данные не передаются.

Что мы не записываем: значения полей формы — имя, телефон, адрес и текст сообщения. Поля ввода исключены из записи полностью. Мы также не собираем данные о ваших переходах на другие сайты и не связываем посещения с конкретным человеком.

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

  1. Обратная связь — для связи с вами по вашему запросу
  2. Аналитика — для понимания, как посетители используют Сайт
  3. Улучшение сервиса — для повышения качества наших услуг
  4. Техническая поддержка — для обеспечения корректной работы Сайта

4. Использование cookies

Сайт использует следующие типы cookies:

4.1. Технические cookies

  • PHPSESSID — необходим для работы сайта (защита от CSRF-атак)
  • Срок хранения: до закрытия браузера

4.2. Аналитические cookies

Аналитические cookies сторонних сервисов (в том числе Яндекс.Метрики) на Сайте не используются. Посещения учитываются на нашем сервере без установки идентификаторов в браузере.

Вы можете отключить запись действий с интерфейсом: нажмите «Отклонить» в баннере согласия, включите в браузере сигнал «Do Not Track» или добавьте к адресу страницы параметр ?norec. Технические cookies останутся активными, так как они необходимы для базовой работы Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Уведомления о заявках

Имя и телефон из формы обратной связи передаются в закрытый служебный чат Telegram, чтобы мы могли оперативно перезвонить. Сообщение видит только сотрудник студии; в открытые каналы и группы данные не публикуются.

5.2. Аналитика

Данные о посещениях и работе с интерфейсом обрабатываются на нашем собственном сервере на территории Российской Федерации. Сторонним аналитическим сервисам эти данные не передаются.

Важно: Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

Сайт и его аналитика размещены и обрабатывают данные на территории Российской Федерации.

6. Безопасность данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

  • HTTPS-шифрование — все данные передаются по защищенному протоколу
  • CSRF-защита — защита от межсайтовой подделки запросов
  • Минимум данных — форма не сохраняет имя и телефон в полном виде, в журнале остаются только последние 4 цифры номера
  • Регулярные обновления — программное обеспечение обновляется для устранения уязвимостей
  • Размещение на территории РФ — сервер физически расположен в Российской Федерации, данные не передаются за пределы страны

Местонахождение сервера: Наш веб-сервер размещен на территории Российской Федерации, что обеспечивает соответствие требованиям законодательства РФ о локализации персональных данных граждан России (152-ФЗ, ст. 18).

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ) вы имеете право:

  • Знать о факте обработки ваших персональных данных
  • Получать информацию о целях и способах обработки данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
  • Обжаловать действия или бездействие в Роскомнадзоре

Для реализации своих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

8. Хранение данных

Данные из формы обратной связи не сохраняются на нашем сервере в полном виде. В техническом журнале остаётся запись о факте отправки: время, страница и последние 4 цифры телефона — это нужно, чтобы отличать реальные заявки от спама.

Записи о работе с интерфейсом (клики, прокрутка) хранятся 14 дней, после чего удаляются автоматически. Значения полей формы в них не попадают.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

10. Согласие на обработку данных

Заполняя форму обратной связи на Сайте, вы автоматически соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку предоставленных вами данных в указанных целях.

Контакты для связи

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Телефон: +7 (908) 700-35-13

ВКонтакте: vk.com/decor_marmelad

Адрес: г. Пермь